Guide til Telmore – det skal du vide om teleselskabet
Hos Telmore er der ikke nogen tvivl om, at tilgængelighed er et nøgleord, som de værdsætter højt. Det resulterer blandt andet i, at det er muligt at finde teleselskabet på stort set alle sociale medier, hvor du som forbruger har mulighed for at komme i tæt kontakt med dem og få indblik i, hvordan det går med selskabet. Siden år 2000 har Telmore eksisteret på det danske marked, og dengang var hele idéen med selskabet, at de ville gå imod alle de uoverskuelige abonnementer, som de andre teleselskaber tilbød, og som endda kun kunne købes til tårnhøje priser. Ydermere var Telmore det første teleselskab, der kun eksisterede online, så man som forbruger kunne klare det hele selv på egen hånd. Kerneværdierne hos selskabet er altså, at de ønsker at være en ærlig virksomhed, man kan stole på som forbruger, og hvor man får en ordentlig behandling samtidig med, at produkterne og service bliver vurderet højt. Men hvad bør man egentlig vide om teleselskabet? Læs med her i artiklen, hvor du vil blive præsenteret for en anmeldelse af Telmore.
Nem og velfungerende selvbetjening
Noget af det, der skiller dette selskab ud fra de andre teleselskaber på det danske mobilmarked er altså deres tilgængelighed og deres tilstedeværelse online, hvorfor det er muligt at give sig selv selvbetjening som kunde via Mit Telmore. Der findes således ingen fysiske Telmore-butikker, du kan besøge, men du finder et stort udvalg af produkter på deres hjemmeside. Som kunde foregår al kontakt med selskabet altså elektronisk via denne selvbetjeningsside, og her kan du blandt andet få information om din saldo, dit forbrug, dine betalinger, dine opkaldslister og så videre. Det er desuden på denne side, at du kan bestille et nyt simkort hos Telmore.
Som kunde hos dette teleselskab får du desuden adgang til forskellige tjenester såsom Telmore Musik, hvor du kan tilgå flere millioner af musiknumre, og det virker både på computer, tablet og mobil. Denne tjeneste er automatisk med i dit Telmore Play abonnement, som også giver adgang til magasiner, lydbøger, serier, film og tv-programmer.
Telmore dækning – også i udlandet
Når man skal vælge teleselskab, er det naturligvis vigtigt, at selskabet er i stand til at tilbyde en hurtig og stabil dækning. Telmores dækning er god, i og med at de anvender TDC Group’s netværk, og de dækker stort set hele landet. Det vil altså sige, at hvad end du blot surfer lidt rundt på internettet eller anvender apps eller streamer, får du en god internetforbindelse med den stabile dækning hos Telmore. Herudover er du også dækket med 4G-hastighed, når du skal ud at rejse til stort set hvilket som helst EU-land, og hvor meget data du har afhænger naturligvis af dit abonnement. Du vil kunne se, hvor meget data du har til rådighed hos Telmore i udlandet på Mit Telmore – her kan du desuden se udlandspriser for Telmore.
Når det kommer til udlandstelefoni hos Telmore, kan du altså ringe og sende beskeder fra stort set alle lande, såfremt du er tilmeldt udlandstelefoni, og hvis du har EU-Roaming i dit abonnement, kan du roligt anvende din telefon, når du rejser inden for Europas grænser.
Få stærkere dækning med Telmore Wi-Fi-opkald
For Telmore er det naturligvis vigtigt, at de er i stand til at tilbyde deres forbrugere optimal, solid og stærk dækning, hvilket de selv hævder, at man vil kunne få ved hjælp af deres Wi-Fi-opkald. Det betyder, at du får mulighed for at foretage et opkald over et Wi-Fi-netværk, når du skal ringe indendørs, i stedet for blot at bruge dit mobilnet. Det skal desuden nævnes, at denne type opkald ikke har nogen betydning i forhold til dit abonnement, men det tæller blot med i taletidsmængden. Med Wi-Fi-opkald hos Telmore undgår du altså en dårligere mobildækning, når du er indenfor, hvilket mange mennesker ofte brokker sig over.
Opsigelse af abonnement
Såfremt du gerne vil opsige dit abonnement, kan dette gøres på to følgende måder. Du kan enten vælge at opsige det mod et gebyr på det beløb, der dækker over dit nuværende abonnement frem mod opsigelsesdatoen, så Telmore på den måde ikke mister nogle penge ved din opsigelse. Du kan også vælge at opsige dit abonnement med en måneds varsel, og i så fald skal du ikke betale et gebyr. I forbindelse med dette bør du dog være særligt opmærksom på, om der gælder en bindingsperiode for dit abonnement. Er der en bindingsperiode på dit Telmore-abonnement, vil det sige, at du kun har mulighed for at opsige det, hvis du betaler hele det beløb, der gør sig gældende for denne periode. Endelig skal det nævnes, at såfremt du har penge til at stå på din konto, vil disse naturligvis blive tilbagebetalt til dig senest en måned efter, at du har opsagt dit abonnement.
Sammenlign alle teleselskaber her: Teleselskaber
Underholdning og mobilabonnement et og samme sted
Er du på udkig efter et nyt teleselskab, kunne dette selskab altså være et rigtig godt bud, da der her er tale om ét af landets ældste lavprisselskaber, som er i stand til at tilbyde attraktive og fordelagtige abonnementer til en overskuelig pris. Herudover er det desuden muligt at betjene sig selv som kunde hos Telmore takket være det smarte selvbetjeningssystem, hvilket mange danskere finder appellerende. Ydermere får du hos dette selskab adgang til en masse underholdning – både tv, film, musik, magasiner og så videre – sammen med Telmore Play, og det er således det oplagte valg for dig, der er interesserede i at få en masse tjenester inkluderet i dit mobilabonnement. Omvendt vil det naturligvis ikke være det rette valg for dig, der ved, at du ikke vil komme til at bruge disse tjenester, og du vil i så fald blot komme til at betale for et dyrt abonnement, som du ikke vil kunne få det optimale ud af.
Telmore får positive anmeldelser for deres service og hjemmeside, hvor det er nemt og hurtigt at betjene sig selv og finde relevant information. Dog får de ofte kritik for deres priser og dækning, hvilket man således bør være opmærksom på, hvis man vælger Telmore som sit teleselskab.